Ở thời điểm hiện tại, không có cái gọi là điều hành một kinh doanh bán lẻ phát đạt, trong trường hợp không có một công trình được xây dựng kiên cố và Dựa trên đám mây Hệ thống POS. Vâng, nếu bạn có thể hack mà không cần một cái, khả năng cao là nó sẽ không tồn tại lâu. Vì lý do đó, hệ thống Lightspeed Retail đã được trang bị đầy đủ các tính năng mà chúng ta sẽ tìm hiểu sau.
Thỉnh thoảng, một nhà bán lẻ phải đối mặt với các nhiệm vụ quá sức trong quá trình điều hành doanh nghiệp. Mặc dù không có bất kỳ sự chính xác nào được đảm bảo khi bạn thực hiện thủ công những việc như kiểm kê, Lightspeed được thiết kế để giải quyết những sự cố như vậy. Hoặc tốt hơn nữa, tự động hóa tất cả các giao dịch bán lẻ của bạn.
Thực tế là, một doanh nghiệp bán lẻ đang bùng nổ cần có những mục tiêu và mục tiêu tổng thể. Đây là một trường hợp điển hình. Bạn cần một kế hoạch có chữ ký rõ ràng để quản lý văn phòng hỗ trợ của mình. Ý tôi là gì? Bạn nên tò mò một chút về cách bạn sẽ chỉ đạo các nhiệm vụ kế toán, kiểm kê và quan trọng nhất là nhân viên của mình.
Theo truyền thống lớn, mọi thứ hơi khó khăn đối với các nhà bán lẻ. Nhưng với sự phổ biến của tiến bộ Hệ thống POS, bây giờ bạn có thể cắt vượt quá ngưỡng mong đợi. Tương tự token, Lightspeed tự hào là đủ hiểu biết để xử lý các giao dịch như vậy từ một điểm duy nhất.
Có thể cho rằng, bạn mong đợi một hệ thống theo dõi mọi hoạt động như xử lý thanh toán, theo dõi tất cả doanh thu của bạn và đăng thông báo đơn hàng theo đó. Đánh giá này cung cấp bản tóm tắt đầy đủ về Lightspeed. Bạn sẽ nắm được những điều cơ bản của POS khi nói đến báo cáo, theo dõi hàng tồn kho, tích hợp, xử lý thẻ và nhiều tính năng khác của nó.
Vì vậy, chúng ta hãy có được thông tin chi tiết đầy đủ.
Đánh giá bán lẻ Lightspeed: Tổng quan ngắn gọn ⛳
Cũng giống như bất kỳ hệ thống POS nào khác, Lightspeed được xây dựng để giúp nhà bán lẻ giảm bớt những nhiệm vụ đòi hỏi khắt khe.
💡 Lightspeed là hệ thống điểm bán hàng dựa trên đám mây, tích hợp nhiều chức năng linh hoạt trong không gian bán lẻ. Hệ thống này nỗ lực đánh bại các đối thủ cạnh tranh bằng cách sử dụng công nghệ siêu hiện đại để tối ưu hóa kho hàng của nhà bán lẻ, từ đó thúc đẩy doanh số bán hàng tăng lên.
Lightspeed cắt ngang rất nhiều thiết lập bán lẻ trên thị trường. Nhìn vào mọi thứ, nó có vẻ là một hệ thống POS phù hợp cho một vài cửa hàng ngách. POS có thể điều hành các cửa hàng bán lẻ như cửa hàng thú cưng, cửa hàng trang sức, cửa hàng đồ trang trí nhà cửa, cửa hàng quần áo và nhiều cửa hàng khác nữa. Với những điều đã nói, nó có vẻ là một giải pháp hoàn hảo cho các cửa hàng bán lẻ ở mọi quy mô, có tính đến việc nó có sẵn các tích hợp đa dạng để kết hợp với doanh nghiệp của bạn.
Kể từ khi thành lập, vào năm 2013, Lightspeed đã cải tiến đáng kể hầu hết các yếu tố cơ bản của mình. Để theo kịp các cải tiến và xu hướng chính thống, giờ đây một nhà bán lẻ có thể chuyển sang hình thức gạch và nhấp chuột thông qua nền tảng thương mại điện tử của Lightspeed. Kênh này cho phép bạn xây dựng một cửa hàng trực tuyến. Bằng cách đó, bạn có triển vọng lý tưởng để nâng cao trải nghiệm mua sắm của khách hàng.
Giao diện khá hấp dẫn và thân thiện với người dùng. Theo cách đó, Lightspeed chứng minh một ý tưởng hợp lý và thực tế về cách điều hành doanh nghiệp của bạn thành công từ cả hai phía.
Vì vậy, những gì chúng ta có ở đây là một POS đáng để xem xét kỹ hơn.
Bắt đầu nào.
Đánh giá bán lẻ Lightspeed: Dễ sử dụng
Trước hết, Lightspeed lưu trữ dữ liệu của bạn trên đám mây. Điều này ngụ ý rằng bạn có thể theo dõi mọi hoạt động ở bất cứ nơi đâu. Sau cùng, điều quan trọng không kém là nhận được những gì bạn đã trả tiền. Về vấn đề đó, Lightspeed hiểu rõ rằng việc lựa chọn hệ thống POS tối ưu nhất không bao giờ là chuyện dễ dàng.
Vì lý do đó, công ty đã thực hiện những bước đi táo bạo để giúp đỡ khách hàng mới về mọi cách bố trí và cấu hình. Tất nhiên, điều này phụ thuộc vào quy mô và loại hình kinh doanh. Sau khi quá trình đăng ký hoàn tất, khách hàng sẽ nhanh chóng được chỉ định một trợ lý để làm rõ mọi vấn đề mà ban đầu có vẻ khó hiểu. Nhân viên hỗ trợ khách hàng giúp đỡ nhà bán lẻ bằng cách đưa ra hướng dẫn rõ ràng về cách thiết lập toàn bộ hệ thống POS trong cửa hàng.
Bộ phận hỗ trợ khá đơn giản nhưng mang tính đột phá và hướng tới tương lai. Trên thực tế, bạn không cần chuyên gia để thiết lập danh mục cho các mặt hàng của mình. Nhưng nếu cần, bạn có thể nhờ đến sự hỗ trợ khách hàng miễn phí để sắp xếp tất cả hàng tồn kho của mình. Bạn có thể tìm ra cách hoàn tất thiết lập ban đầu theo hai cách đơn giản. Với tư cách là nhà bán lẻ, bạn có thể sử dụng phần mềm In trình duyệt 'Zebra' hoặc POS để sắp xếp hàng tồn kho của mình.
POS hiển thị các tùy chọn được sử dụng nhiều nhất trên một phần mà người dùng có thể dễ dàng truy cập. Nói cách khác, việc quản lý các mục của bạn từ bảng điều khiển là điều không cần phải suy nghĩ. Ở một mức độ lớn, điều này khiến Lightspeed tiến xa hơn một bậc so với các đối thủ cạnh tranh. Bạn sẽ phải sửng sốt khi thấy việc thực hiện các tác vụ đơn giản từ các hệ thống POS khác cùng phân khúc thị trường với Lightspeed lại khó khăn đến vậy.
💡 Lightspeed giúp các nhà bán lẻ có thể hoàn thiện đơn hàng, hoàn tiền, tùy chỉnh hàng tồn kho hoặc tạo báo cáo trực quan một cách hoàn hảo.
Đánh giá Lightspeed Retail: Khả năng tương thích với doanh nghiệp
Nhìn chung, Lightspeed dành cho ngành bán lẻ. Nó mang lại sự tiện lợi hoàn toàn mới cho các chủ cửa hàng thông qua POS ảo, đủ linh hoạt để giúp nhà bán lẻ bán cả mặt hàng hữu hình và dịch vụ khá rộng rãi. LightspeedPhần mềm của nó không chỉ được xây dựng để đáp ứng mức tối thiểu.
Còn nhiều điều hơn thế nữa.
Để làm việc với những con số hoàn hảo, ví dụ, hệ thống POS bán lẻ của Lightspeed cho phép bạn tạo và gửi hóa đơn cho bất kỳ chi phí lao động nào cho khách hàng của bạn cho bất kỳ công việc nào đã thực hiện. Điều này cho thấy phần mềm có thể phù hợp với bất kỳ không gian bán lẻ nào. Điều tôi thích nhất ở POS này là thực tế rõ ràng là quy mô doanh nghiệp của bạn không thành vấn đề.
Cho dù doanh nghiệp của bạn có cần tùy chỉnh đặc biệt hay không, Lightspeed luôn sẵn sàng thay đổi và thích ứng với mọi nhu cầu bán lẻ. Trên lý thuyết, nó có vẻ giống như một POS được thiết kế cho các thiết lập kinh doanh tiêu chuẩn đòi hỏi khả năng cá nhân hóa một số tính năng. Theo cách đó, Lightspeed cho phép người dùng dẫn đầu.
Về cơ bản, nhà bán lẻ có thể sử dụng POS để xử lý đơn đặt hàng, cập nhật toàn bộ mức tồn kho, truy cập vào báo cáo tự động và tận dụng tối đa các thành phần quản lý nhân viên của Lightspeed.
Đánh giá bán lẻ Lightspeed: Các tính năng đáng chú ý
Quản lý hàng tồn kho
Lightspeed Ngay từ đầu đã biết rằng mục tiêu hàng đầu của bạn là thấy doanh số bán hàng của mình tăng trưởng đồng đều. Bảng điều khiển được thiết kế đẹp mắt cho phép bạn hài hòa tất cả các giao dịch mua và cung cấp cho bạn gói quản lý danh mục cao cấp. Do đó, nhà bán lẻ có thể rút ngắn thời gian với sự trợ giúp của các danh mục tích hợp trong khi xử lý đơn đặt hàng.
Từ một điểm nhập duy nhất, người bán có thể thêm mô tả sản phẩm, đặt nhiều biến thể của cùng một mặt hàng và tùy chỉnh phân loại hàng tồn kho để giúp việc tìm kiếm một sản phẩm cụ thể trở nên đơn giản. Điều này phù hợp với trường hợp các nhà bán lẻ muốn bán các mặt hàng theo cấp độ và độc đáo, đồng thời quản lý một số biến thể.
Nói một cách lý tưởng, việc biết rõ bạn đang chi tiền vào đâu trong các vấn đề kinh doanh là điều quan trọng. Lightspeed cung cấp cho bạn một nền tảng tuyệt vời, nơi bạn có thể theo dõi rõ ràng mọi chi phí đơn vị. Điều khiến nó vượt xa một hệ thống POS thông thường là thông báo cảnh báo về hàng tồn kho. Nói cách khác, Lightspeed cho phép bạn làm theo cách của mình khi xác định lượng hàng tồn kho thấp.
Ngoài ra, bạn có thể lên lịch cho một mặt hàng ở trạng thái sẵn có âm. Chỉ cần ở cùng một trang với số lượng hàng tồn kho thực tế.
Phần tốt nhất?
Bạn có thể thay đổi tất cả giá của mình theo số lượng lớn chỉ bằng một nút bấm. Điều này giúp bạn thoát khỏi gánh nặng phải thực hiện quá trình khó khăn. Bên cạnh đó, Lightspeed có thể điều chỉnh các quy tắc về giá, mặt khác, cho phép bạn tự động hóa các khoản chiết khấu sản phẩm. Hệ thống kiểm kê của Lightspeed đủ thông minh để cung cấp cho bạn thông báo theo thời gian thực bất cứ khi nào bạn cần theo dõi tất cả chi phí đơn vị và biên lợi nhuận.
Điều hấp dẫn hơn nữa là phương pháp dự báo của nó giúp nhà bán lẻ hiểu rõ hơn về xu hướng khách hàng trong tương lai. Dù muốn hay không, bạn sẽ không bắt gặp được những hiểu biết thông minh như vậy từ các hệ thống POS thông thường. Với những con trỏ độc đáo như vậy, người bán có thể quản lý chi phí tồn kho tốt hơn và dự đoán kết quả trong tương lai liên quan đến xu hướng mua sắm.
Hệ thống POS bán lẻ được bố trí để quản lý kho hàng của bạn bằng cách thực hiện theo tất cả các đơn đặt hàng đã thực hiện. Bên cạnh các biến thể của sản phẩm, nhà bán lẻ có thể xác định duy nhất tất cả các mặt hàng trong kho thông qua số sê-ri.
💡 Lightspeed rất khéo léo khi cho phép bạn liên kết các sản phẩm thường được mua cùng nhau và bán chúng như một gói duy nhất.
Hỗ trợ nhiều cửa hàng
Nếu bạn cần quản lý nhiều cửa hàng, bạn có thể tăng tốc mọi thứ với Lightspeed Retail POS. Thật khó để nắm bắt tất cả các mức tồn kho và SKU từ mọi địa điểm khác nhau của bạn. Lightspeed Retail POS cho phép bạn quản lý nhiều cửa hàng từ một điểm. Điều này thoạt nhìn có vẻ không thể, nhưng thực tế không phải vậy.
Trong hầu hết các trường hợp, ứng dụng iPad bán lẻ là công cụ lý tưởng nhất cho tình huống như vậy. Vì sử dụng công nghệ dựa trên đám mây nên nhà bán lẻ có thể quan sát hàng tồn kho từ các cửa hàng hoặc kho khác nhau. Đôi khi, việc đưa ra những ưu đãi hấp dẫn cho khách hàng tiềm năng của bạn là một điều khá hào phóng. Không cần phải nói, các ưu đãi phải phù hợp với sở thích của khách hàng hoặc nếu bạn thích nhu cầu đặc biệt của họ.
Đơn đặt hàng
Lightspeed cung cấp cho bạn kỹ thuật tốt nhất có thể để giải quyết vấn đề trả lại. Như bạn có thể biết, đôi khi nhà bán lẻ có thể phải xử lý các mặt hàng bị trả lại. Sản phẩm có thể bị hỏng hoặc không giống mô tả. Dù thế nào đi nữa, cách tốt nhất là làm với tư cách là một nhà bán lẻ là tôn trọng chế độ bảo hành đi kèm với sản phẩm.
Trong bối cảnh rộng hơn, tùy chọn quản lý đơn đặt hàng cho phép bạn theo dõi chặt chẽ tất cả các nhà cung cấp mà bạn mua sản phẩm. Hãy nhớ rằng, Lightspeed đã tích hợp danh mục nhà cung cấp. Điều này có nghĩa là bạn có thể nhập ngay sản phẩm từ hơn 3000 danh mục được cài đặt sẵn thông qua tệp CSV.
Bằng cách đó, nhà bán lẻ có thể tận dụng chức năng của Lightspeed để đáp ứng việc thực hiện đơn hàng hiệu quả. Bảng điều khiển của nó cho phép bạn tập hợp tất cả các giao dịch mua, chuyển nhượng và đơn hàng theo cách hợp lý.
Hỗ trợ chương trình khách hàng thân thiết
Nói thẳng thắn thì đây là một kỹ thuật đã được thử nghiệm và kiểm chứng để duy trì khách hàng thường xuyên của bạn. Với Lightspeed, việc thưởng cho khách hàng của bạn chưa bao giờ dễ dàng đến thế. Bạn không nhất thiết phải có kỹ năng trước về cách vận hành chương trình khách hàng thân thiết hiệu quả. Hơn nữa, nó không đòi hỏi bất kỳ nỗ lực nào từ phía bạn. Tất cả những gì bạn cần làm là nói chuyện với một trong những chuyên gia của Lightspeed và xem qua cách thực hiện.
Nếu bạn muốn khách hàng ghé thăm bạn nhiều lần thì đây là cách đúng đắn. Không quên tầm quan trọng của việc tăng cường mối quan hệ với khách hàng.
Vậy thì quyến rũ làm sao Lightspeedchương trình khách hàng thân thiết của?
Một tính năng vượt trội hơn phần còn lại là khả năng xây dựng hồ sơ khách hàng. Bạn có thể thắc mắc. Nhà bán lẻ sẽ truy cập thông tin chi tiết của khách hàng như thế nào? Câu hỏi hay. Bạn có thể nắm bắt thông tin cần thiết trong quá trình thanh toán. Mặt khác, ứng dụng web có thể dễ dàng tùy chỉnh để nắm bắt thương hiệu của bạn. Hãy coi đó là một mẹo tiếp thị đáng tin cậy. Tại đây, khách hàng có thể theo dõi tổng số điểm mà họ đã kiếm được theo thời gian trong trải nghiệm mua sắm.
Công cụ trung thành này cực kỳ thông minh, vì không có cụm từ nào hay hơn. Lightspeed không chỉ thành thạo những điều cơ bản mà còn có thể giúp bạn tiếp thị qua email bằng mọi cách có thể. Để minh họa thêm, bạn có thể tạo các chiến dịch tự động qua SMS hoặc email, tùy theo cách bạn thích.
💡 Nếu bạn phải biết, Lightspeed Retail POS có nhiều tính năng tích hợp mạnh mẽ. Điều này giải thích lý do cơ bản tại sao có thể thực hiện tự động hóa chiến dịch. Nói về điều đó, chúng tôi sẽ đi sâu vào tích hợp chi tiết hơn sau trong bài đánh giá này, chỉ để bạn biết. Giả sử, bạn muốn nghiên cứu hành vi của khách hàng, Lightspeed cung cấp cho nhà bán lẻ những hiểu biết dễ hiểu.
Điều tương tự cũng khá rõ ràng khi bạn phác họa báo cáo có phương pháp của nó trong tâm trí. Thành thật mà nói, Lightspeed vượt xa các đối thủ của mình nếu chúng ta hiệu chỉnh mọi thứ bằng sự thông minh vốn có của nó trong cách nó tạo ra các báo cáo chính xác và theo thời gian thực.
Qua đó, POS không tạo cơ hội cho những mâu thuẫn và tín hiệu sai lệch về chi tiêu của khách hàng. Điều này ngụ ý gì? Chà, bạn luôn biết, bất cứ lúc nào bạn cần phân biệt giữa khách hàng trả tiền cao và khách truy cập ít thường xuyên hơn, cũng như phát hiện các sản phẩm bán chạy.
Làm toán. Làm thế nào bạn sẽ giữ được những khách hàng trung thành và đáng tin cậy nhất mà không phải đền đáp? Suy cho cùng, mục tiêu được đề cập là tăng cường đáng kể doanh số bán hàng của bạn. Ở đây bạn cần phải khôn ngoan một chút. Hãy tiêu một số tiền để kiếm được nhiều tiền hơn. Nhưng bạn không thể khen thưởng mọi người một cách không mục đích. Bạn chắc chắn cần một chiến lược.
Tóm lại. Đây chính xác là nơi chương trình khách hàng thân thiết của Lightspeed phát huy tác dụng. Khách hàng được thưởng theo số điểm kiếm được. Nghe thì đơn giản. Dữ liệu như vậy có ý nghĩa và đáng kể bất cứ khi nào bạn muốn có ý tưởng sơ bộ về trải nghiệm mua sắm của khách hàng tại cửa hàng thực tế của mình.
Để tránh chạm đáy về mặt tài chính, các nhà bán lẻ có thể dựa vào số liệu thống kê tương tự để đưa ra quyết định sáng suốt khi họ muốn phát hành phiếu giảm giá và ưu đãi đặc biệt cho những khách hàng quý giá của mình.
Lightspeed chắc chắn đủ khéo léo để bao gồm nhiều loại phần thưởng khác nhau. Đừng lo lắng. Nó không phải là khoa học tên lửa. Hệ thống POS bán lẻ của Lightspeed tạo ra các nhóm khách hàng thực tế và xác thực dựa trên tổng giá trị đơn hàng của mỗi khách hàng.
Hãy ghi nhớ thực tế là Lightspeed ghi lại thông tin hồ sơ của khách hàng. Trong số ít thông tin chi tiết bao gồm ngày sinh của họ. Trong trường hợp đó, Lightspeed tạo ra những cơ hội lý tưởng nhất để gây bất ngờ cho khách hàng của bạn bằng những ưu đãi hấp dẫn và không thể cưỡng lại trong những ngày đặc biệt của họ.
Cách các chiến dịch của bạn xuất hiện trước mắt khách hàng tiềm năng là điều quan trọng nhất. Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là khiến bạn hoảng sợ. Hoàn toàn không có lý do gì để làm như vậy. Ít nhất thì Lightspeed cho phép bạn nắm quyền kiểm soát bằng cách cung cấp cho bạn quyền tự do để tự động hóa các chiến dịch tiếp thị tùy chỉnh.
Sau tất cả những điều đã được xem xét, POS có một chương trình khách hàng thân thiết cần cù và hiện đại để giúp bạn di chuyển với tốc độ ánh sáng, đúng như tên gọi.
Nền tảng thương mại điện tử của Lightspeed
Lightspeed dường như đang chạy đua với những gã khổng lồ thương mại điện tử như Shopify và 3dcart bằng cách chạy gần nhau theo cùng một hướng. Nó mang lại cho nhà bán lẻ muốn tiếp tục điều hành một cửa hàng trực tuyến, nền tảng toàn diện và được tổ chức tốt để bán sản phẩm của họ.
Giống như bất kỳ ứng dụng của bên thứ 3 nào khác, kênh thương mại điện tử của Lightspeed mang đến một cách thức dễ dàng để sắp xếp hàng tồn kho của bạn. Gói rẻ nhất là 59 đô la một tháng. Xét về thực tế, mức giá hơi cao, nếu chúng ta cân nhắc, những gì Shopify phí cho gói cơ bản ($ 29). Tuy nhiên, ở mức giá này, một nhà bán lẻ sẽ không phàn nàn chút nào nếu họ tính đến tất cả các tính năng và đặc quyền mà nó có trong cửa hàng.
Nếu bạn quyết định sử dụng gói cơ bản, công cụ nhập cho phép bạn thêm 250 sản phẩm vào cửa hàng trực tuyến của mình. Trong trường hợp bạn cần đặt một vài biến thể cho cùng một sản phẩm, kênh thương mại điện tử của Lightspeed sẽ thực hiện mọi việc cho bạn ngay lập tức.
Trong khi việc phát hành chiết khấu có vẻ hơi phiền hà và mơ hồ đối với một số nhà bán lẻ, Lightspeed cung cấp cho bạn tùy chọn tự động để tạo quy tắc chiết khấu. Mỗi giao dịch ở đây đều được tính toán kỹ lưỡng trước khi thực hiện.
Và quan điểm của tôi là?
Cách tốt nhất luôn là sắp xếp các sản phẩm của bạn một cách đối xứng để cung cấp cho khách hàng trực tuyến mô tả rõ ràng về chính xác những gì bạn đang bán. Có ý nghĩ đó, POS bán lẻ Lightspeed tăng cường sức mạnh cho cửa hàng trực tuyến của bạn bằng cách cung cấp cho bạn vị trí phù hợp để đưa vào mô tả sản phẩm và các danh mục khác nhau cùng một lúc.
Cảnh báo tiết lộ! Bạn sẽ lạc lối trong toàn bộ chuyến thám hiểm câu cá khi cố gắng tìm ra chủ đề bóng bẩy và phù hợp nhất cho cửa hàng trực tuyến của mình. Với hơn 50 chủ đề được xây dựng chuyên nghiệp, đây chắc chắn là nơi phù hợp để một nhà bán lẻ bắt đầu dự án thương mại điện tử của họ. Thông thường, bạn sẽ thấy điều tương tự với các kênh của bên thứ 3 khác. Nhưng có một điều kỳ lạ về Lightspeed. Ngay cả người mới cũng có thể chơi đùa với các thiết kế bố cục để tối ưu hóa điều hướng cho khách truy cập tiềm năng.
Theo quan điểm thực tế, nếu giao diện không thân thiện với người dùng, thì bạn nên chuẩn bị tinh thần cho tỷ lệ thoát trang cực cao. Đây là trải nghiệm khiến bạn căng thẳng đến mức không thể tham gia. May mắn thay, Lightspeed cung cấp cho bạn các mẫu tuyệt vời và hàng đầu dành cho thiết bị di động.responsive. Nói một cách đơn giản, bạn có thể thu hút khách hàng bất kể họ sử dụng thiết bị nào để truy cập cửa hàng trực tuyến của bạn.
Hỗ trợ thương mại điện tử của Lightspeed
Nếu bạn gặp phải bất kỳ trở ngại nào trong quá trình điều hành cửa hàng trực tuyến của mình, Lightspeed sẽ giúp bạn thoát khỏi khó khăn thông qua 24/7 hỗ trợ khách hàng. Trong nỗ lực nâng cao khả năng hiển thị của cửa hàng, khả năng tích hợp của Lightspeed cung cấp cho nhà bán lẻ tùy chọn liên kết cửa hàng của họ với các nền tảng truyền thông xã hội như Facebook. Theo cách này, việc theo dõi năng suất và trạng thái ROI của tất cả các chiến dịch tiếp thị dễ dàng hơn nhiều.
Lưu ý rằng Lightspeed đồng bộ hóa cửa hàng trực tuyến của bạn với hàng tồn kho trong hệ thống POS, bạn không cần phải lo lắng về mức tồn kho của mình. Ngoài ra, nhà bán lẻ có thể xem trạng thái đơn hàng theo thời gian thực và có thể hoàn thành đơn hàng bằng cách sử dụng một loạt các tùy chọn vận chuyển tích hợp.
Tùy thuộc vào nhu cầu của khách hàng, Lightspeed cho phép bạn chuyên nghiệp hóa sản phẩm đã đặt hàng đến tận nhà người mua mà không gặp bất kỳ trở ngại nào. Hãy tin tôi. Bạn được trang bị tốt hơn và có điều kiện thuận lợi hơn khi giao sản phẩm cho khách hàng đúng hạn.
Quá trình xử lý thanh toán trên cửa hàng trực tuyến của Lightspeed cũng giống như đi xe đạp. Nó đã liệt kê một số tùy chọn thanh toán dành cho khách hàng tiềm năng của bạn. Bạn có thể thiết lập chi phí vận chuyển và tích hợp ngay với các hãng vận chuyển đáng tin cậy. Mọi thứ ở đây đều nhất quán, rõ ràng và khéo léo. Nói cách khác, bạn không cần phải quá lo lắng về vấn đề bỏ giỏ hàng.
Vì Lightspeed thiết lập một quy trình vận chuyển tích hợp, nên việc xử lý đơn hàng theo góc độ này sẽ đơn giản hơn nhiều. Cũng từ góc độ này, bạn có thể cung cấp dịch vụ vận chuyển miễn phí cho các sản phẩm có giá trị trên một số tiền cụ thể.
Ngoài ra, bạn có thể hiển thị khuyến mãi 'nhưng 1 tặng 1' trên mạng để tăng doanh số bán hàng của mình. Thật may mắn và đáng trân trọng khi các nhà bán lẻ không nhất thiết phải thử nghiệm trước. Thương mại điện tử Lightspeed với túi của họ. Có phiên bản dùng thử miễn phí mà bạn có thể chờ xem liệu nó có phù hợp với mình không.
Báo cáo và phân tích
Chà, nếu bạn cần được tóm tắt rõ ràng và nắm rõ tất cả những gì đang diễn ra trên trang web của mình, Lightspeed đảm bảo rằng không có gì bị bỏ lại phía sau. Nó cung cấp cho bạn thông tin thông minh giúp bạn đưa ra quyết định kinh doanh có cơ sở. Ví dụ, dữ liệu liên quan đến tài chính được mô tả và sắp xếp cẩn thận để cung cấp thông tin cho nhà bán lẻ về tất cả các giao dịch có liên quan trong một khoảng thời gian quy định.
Nó tính toán giá trị đơn hàng trung bình và hiển thị cho bạn những điểm nổi bật về doanh thu, tổng và thu nhập ròng của bạn. Đối với tất cả những điều đó, bạn có thể thực hiện các điều chỉnh để nhận được cập nhật báo cáo hàng ngày, hàng giờ hoặc hàng tuần, tùy theo nhu cầu của bạn.
Gần như không thể điều hành một cửa hàng trực tuyến mà không có thông tin chi tiết chính xác. Dù vậy, Lightspeed sẽ đưa ra một biểu đồ nắm bắt tất cả các tỷ lệ chuyển đổi một cách đáng kinh ngạc. Và tại sao lại như vậy? Nó cho bạn thấy tổng số đơn hàng đã nhận được. Với những thông báo hữu ích như vậy, nhà bán lẻ không thể bỏ lỡ bất kỳ nhiệm vụ hoàn thành đơn hàng nào.
Từ cùng một đầu, bạn có thể làm quen với số lượng chính xác khách truy cập duy nhất cũng như xem tổng số lượt xem trang trên trang web của bạn. Thông thường, một nhà bán lẻ có thể gặp phải một vài vấn đề về việc bỏ giỏ hàng. Để tránh những con số đáng báo động, Lightspeed giúp bạn xác định tổng số khách truy cập đến trang thanh toán. Trong số đó, đó là dễ như ăn bánh để tìm ra số lượng khách truy cập hoàn tất quy trình thanh toán bằng cách mua hàng thành công.
Tiếp thị Trợ lý
Quả thực, tôi rất ấn tượng với tính năng này. Lightspeed có các công cụ SEO tích hợp giúp cho hoạt động tiếp thị của bạn trở nên suôn sẻ. Chà, nếu bạn sử dụng chúng tốt, điều đó sẽ xảy ra khi cửa hàng trực tuyến của bạn có khả năng được xếp hạng cao trên công cụ tìm kiếm. Tăng lưu lượng truy cập cho trang web của bạn là một nhiệm vụ dường như không thể tránh khỏi vào thời điểm cụ thể này.
Nếu bạn không muốn có tỷ lệ thoát cao, trang web của bạn phải có trang tải nhanh. May mắn thay, có quá nhiều lý do để khiến tâm trí bạn thoải mái. LightspeedTrợ lý tiếp thị của được thiết kế để đẩy cửa hàng trực tuyến của bạn đến gần hơn với tỷ lệ chuyển đổi dự kiến.
Và không chỉ vậy.
Thẻ SEO cho phép bạn tạo mô tả meta hấp dẫn. Bằng cách này, việc cung cấp một đoạn thông tin về những mặt hàng bạn bán trong cửa hàng sẽ dễ dàng hơn bằng cách sử dụng các từ khóa và cụm từ thích hợp. Nhìn lại, nhà bán lẻ nên coi chiến lược này như một phương tiện để làm cho cửa hàng của họ hiển thị với người mua hàng trực tuyến. Nhưng nhiệm vụ điều chỉnh cửa hàng của bạn không có ở đây.
Lightspeed có nhiều công cụ hơn bạn có thể tưởng tượng. Ngoài các mô tả meta, nhà bán lẻ có thể tối ưu hóa cửa hàng của họ bằng cách thay đổi tiêu đề trang. Cũng công bằng thôi. Bên cạnh đó, bạn có thể gắn thẻ sản phẩm của mình và thêm mô tả sản phẩm sáng tỏ.
Cũng giống như các nền tảng thương mại điện tử khác như Shopify or WooCommerceCửa hàng trực tuyến của riêng Lightspeed đi kèm với một phần blog. Nếu bạn đã tham gia vào lĩnh vực này một thời gian, bạn hẳn nhận ra tầm quan trọng của việc tương tác với khách hàng ở cấp độ cá nhân. Thông thường, nội dung chiến thắng sẽ hữu ích nếu bạn kết hợp các thủ thuật tối ưu hóa SEO cần thiết. Nếu bạn bắt đầu từ cơ sở, Lightspeed sẽ nắm bắt những chi tiết cụ thể cho bạn thông qua các công cụ tuyệt vời giúp định hình nội dung của bạn để thu hút sự chú ý của đối tượng mục tiêu.
Nhìn chung, có một điều đáng chú ý mà bạn đạt được. Một bài viết được xuất bản trên trang blog của bạn. Rất cám ơn các công cụ viết blog tích hợp đủ tinh vi và thông minh để giúp bạn tiếp tục.
💡 Như đã nói trước đó, Khả năng tích hợp của Lightspeed khá linh hoạt và có tính thuyết phục. Nhưng tôi biết bạn có thể đang thắc mắc. Nhưng làm cách nào tôi có thể bán hàng trên các ứng dụng truyền thông xã hội? Không có mồ hôi chút nào. Bạn sẽ hoàn thành mà không cần suy nghĩ về nó. Để minh họa, bạn có thể tích hợp cửa hàng của mình với một ứng dụng như Facebook và có quyền truy cập vào sự hiện diện xã hội trực tuyến. Từ giai đoạn này, bạn có thể tiếp thị sản phẩm của mình và nỗ lực hơn nữa để bán hàng.
Hãy coi đó là phương pháp làm việc cho phép bạn là nhà bán lẻ, chia sẻ sản phẩm của mình với lượng khán giả rộng lớn và có phạm vi tiếp cận xa trên các nền tảng xã hội. Nói một cách đơn giản, bạn có thể biến đây thành điểm khởi đầu để xây dựng lưu lượng truy cập cho trang web của mình. Chưa kể đến việc Lightspeed có các công cụ giúp các nhà bán lẻ gắn thẻ sản phẩm của họ trên Instagram.
Tích hợp và tiện ích bổ sung
Nhà bán lẻ không cần phải am hiểu công nghệ để tích hợp hệ thống POS của Lightspeed với bất kỳ ứng dụng của bên thứ ba nào mà họ lựa chọn. Để tối ưu hóa mục tiêu tiếp thị của bạn, hệ thống sẽ tự động đồng bộ hóa với Mailchimp tài khoản. Nếu bạn cần tranh giành sự chú ý của khách hàng, thì không cần tìm đâu xa nữa. Để đạt được mục đích này, Lightspeed đã thành công trong việc giữ bạn trên radar nếu bạn muốn đạt đến cấp độ tiếp thị qua email ưu tú.
Nhìn vào hỗ trợ tích hợp POS bán lẻ của Lightspeed, có vẻ như nó có mối quan hệ cộng sinh với hầu hết các phần mềm đáng chú ý, hoặc nếu bạn muốn, phần mềm sâu sắc và đáng tin cậy nhất trên thị trường. Không cần lập trình viên. Chỉ cần nhấp vào một nút và bạn sẽ được liên kết đến bất kỳ ứng dụng có liên quan nào.
👉 Trong trường hợp bạn muốn hiểu rõ những sự thật trên, hãy xem qua một số ứng dụng và dịch vụ cơ bản mà Lightspeed có thể tương thích tốt:
- Báo cáo- Giống như hầu hết các hệ thống POS thành công khác, Lightspeed mang đến hiệu quả cao bằng cách kết nối tài khoản của bạn với các công cụ báo cáo ưu tú. Điều đó không có nghĩa là các báo cáo của riêng Lightspeed không đủ rộng và toàn diện để dẫn bạn đến mục tiêu và mục đích của mình. Nó có thể đồng bộ với Beesly, một ứng dụng tạo báo cáo theo giờ, theo ngày hoặc thậm chí theo tháng. Do thực tế cơ bản là có rất nhiều phân khúc khác nhau trong ngành bán lẻ, ứng dụng này cho phép bạn tinh chỉnh các báo cáo theo ý thích của mình. Bằng cách dựa vào dữ liệu chi tiết như vậy, nhà bán lẻ sẽ ở đúng vị trí bất cứ khi nào họ muốn so sánh giữa các sản phẩm bán chạy nhất và những sản phẩm không hoạt động tốt như mong đợi.
- Thương mại điện tử -Gửi tất cả WooCommerce thương gia, tin tốt là mọi thứ diễn ra theo cách dễ dàng. Trên thực tế, Point of Sale của Lightspeed giữ cho hàng tồn kho được đồng bộ hóa và trên cùng một trang với cửa hàng trực tuyến của nhà bán lẻ. WooCommerce, đặc biệt, cập nhật tất cả số lượng hàng tồn kho từ hệ thống POS của bạn. Đang tải lên plugin vào cửa hàng thương mại điện tử của bạn không cần nỗ lực gì cả. Bên cạnh uy tín WooCommerce, bạn có thể hợp tác với các ứng dụng hữu ích khác như Hyperspace, BikeExchange, SkuVault, chỉ kể tên một số ứng dụng.
- Kế toán- Là một nhà bán lẻ, việc sai sót về số liệu là cơn ác mộng tồi tệ nhất mà bạn có thể tưởng tượng. Để chống lại bất kỳ sự không nhất quán và không chính xác nào có thể xảy ra, Lightspeed đồng bộ hóa POS của bạn với các ứng dụng đặc biệt như Quickbooks và Xero.
- Quản lý hàng tồn kho- Lightspeed cho phép bạn quản lý hàng tồn kho bằng cách đồng bộ hóa tài khoản của bạn với các ứng dụng như 'i Merchandise' và 'DataQlick'. Điều thú vị là bạn có thể sắp xếp các chiến lược vận chuyển của mình với Amazon FBA bằng cách sử dụng các ứng dụng trên để xử lý tất cả các đơn hàng.
- Quản lý cho thuê- POS có thể kết nối với Booxi, một ứng dụng theo dõi hàng tồn kho cho thuê của bạn gần như ngay lập tức. Bạn có thể cân nhắc giữa việc chấp nhận thanh toán toàn bộ hoặc một phần cho thiết bị thuê và gửi lời nhắc tự động cho khách hàng.
Đánh giá Lightspeed Retail: Xử lý thanh toán
Lightspeed cung cấp giải pháp thanh toán tích hợp hợp lý. Các nhà bán lẻ vận hành cửa hàng Brick and Click có thể sắp xếp và đẩy nhanh mọi khoản thanh toán từ khách hàng. Điều đáng chú ý là điểm bán hàng tuân thủ PCI. Điều này có nghĩa là nó tăng cường thanh toán an toàn. Nếu tất cả những gì bạn cần là một phương thức thanh toán an toàn và bảo mật thì tốt nhất bạn nên tham gia vào nhóm. Mọi thứ bạn cần xử lý trong khi xử lý việc bán hàng đều được thực hiện từ một nơi duy nhất.
Lightspeed cam kết không bao gồm bất kỳ khoản phí ẩn nào trong bất kỳ loại giao dịch nào bạn muốn thực hiện. Vì toàn bộ quá trình thiết lập có vẻ hơi đáng sợ, nhà bán lẻ nhận được sự hỗ trợ đáng tin cậy mà không cần phải mua dịch vụ của bên thứ ba.
Vậy tại sao các nhà bán lẻ cần phải đặt tay lên hệ thống xử lý thanh toán của Lightspeeds? Nó rất rộng, là giải pháp cho những lỗi và sự khác biệt có thể xảy ra của con người. Lightspeed ghi lại tất cả các giao dịch trước đó và tự mình tạo ra các báo cáo theo thời gian thực. Vì nhà bán lẻ dễ bị hoàn tiền phiền hà, nên hệ thống đưa ra cơ chế giải quyết tranh chấp thân thiện. Các chuyên gia hoàn tiền chỉ cách một cuộc gọi.
Đừng quên rằng tích phân là một phần của phương trình, Lightspeed kết nối đáng kể xử lý thanh toán nền tảng như iZettle, và Cayan. Khách hàng được phép thanh toán bằng thẻ Europay, Mastercard và Visa (EMV). Thêm vào đó, vì Lightspeed kiểm tra tất cả các yêu cầu PCI thay mặt bạn nên sẽ có lập trường giám sát để theo dõi mọi hoạt động gian lận.
Điều này có nghĩa là gì? Nó bảo vệ thông tin của khách hàng khỏi những cá nhân vô đạo đức thông qua mã hóa dữ liệu an toàn đầu cuối trong mọi giao dịch thanh toán.
Phí giao dịch thanh toán
Lightspeed đi kèm với một tỷ lệ cố định 2.6% thêm 10 ¢ cho mỗi thẻ được quẹt, nhúng hoặc chạm. Nếu nhà bán lẻ xử lý giao dịch thủ công, Lightspeed sẽ tính phí 2.6% + 30 ¢ cho mỗi giao dịch. Để làm rõ hơn, bạn nên trao đổi với một trong những chuyên gia của Lightspeed.
Đánh giá bán lẻ Lightspeed: Phần cứng
Thật đáng ngưỡng mộ khi Lightspeed mở rộng cánh tay để cung cấp cho các nhà bán lẻ thiết bị phần cứng không gì sánh bằng. Các yêu cầu về khả năng tương thích cũng không quá khắt khe. Một nhà bán lẻ chỉ cần iPad thế hệ thứ 3 (trở lên) để tận dụng các giao dịch không dây.
👉 Ví dụ, bộ phần cứng iPad bao gồm các thành phần sau:
- Máy in hóa đơn mạng LAN
- Ngăn kéo đựng tiền
- Máy quét Bluetooth
- Giá đỡ iPad Lightspeed
- Giấy biên nhận
👉 Mặt khác, gói thứ hai, đó là gói Desktop Bộ phần cứng bao gồm:
- Một ngăn đựng tiền
- máy quét USB
- Máy in hóa đơn USB
Vậy thì sao nếu bạn không cần toàn bộ gói? Tôi biết bạn có thể đã tự hỏi mình như vậy. Vâng, đừng lo lắng về điều đó. Tất nhiên, làm việc với một ngân sách thường nằm ở vị trí cao trong danh sách việc cần làm. Trong trường hợp đó, bạn có thể mua một thiết bị ngoại vi duy nhất nếu bạn thích. Giá cho mỗi gói sẽ yêu cầu bạn phải tham khảo ý kiến thông qua trang chính thức của Lightspeed.
Trong trường hợp bạn gặp phải trục trặc khó chịu khi vận hành phần cứng, đội ngũ hỗ trợ của Lightspeed luôn sẵn lòng và đủ tiện dụng để giúp bạn tránh khỏi sự phiền toái. Ngay lúc này, công ty bán các phụ kiện tiện lợi khác như máy in nhãn Zebra nổi tiếng, máy quét mã vạch Bluetooth, ngăn kéo đựng tiền và nhiều thiết bị khác.
Thành thật mà nói, tôi không có nhiều chuyên môn về phần cứng nhưng qua tìm hiểu, tôi tin rằng Lightspeed đáp ứng được nhu cầu của nhiều nhà bán lẻ.
Đánh giá bán lẻ Lightspeed: Ưu điểm
- Năng lực tích hợp đáng tin cậy
- Phù hợp với các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô
- Nền tảng thương mại điện tử toàn diện
- Sổ đăng ký hoạt động linh hoạt trên nhiều cơ sở bán lẻ khác nhau
- Hỗ trợ khách hàng nhanh chóng
- Quản lý đơn hàng của nó tạo ra luồng công việc thực tế
Đánh giá bán lẻ Lightspeed: Nhược điểm
- Đó là một chút tốn kém cho các thương gia nhỏ
- Nền tảng thương mại điện tử của nó hỗ trợ ít tích hợp hơn nếu chúng ta so sánh nó với các kênh khác (Shopify và lượt thích)
- Một vài khiếu nại trục trặc
Đánh giá bán lẻ Lightspeed: Kết luận
Quan tâm đến tất cả, không có lỗi khi quan tâm Lightspeed như một hệ thống POS bán lẻ cuối cùng phục vụ nhu cầu của rất nhiều thiết lập bán lẻ. Nếu bạn đang khao khát điều hành một cửa hàng gạch và nhấp chuột, không có nơi nào khác mà bạn muốn đến hơn. Nền tảng thương mại điện tử của nó mạnh mẽ và cung cấp tuyệt vời như một bà đỡ. Bất cứ điều gì một nhà bán lẻ trực tuyến cần từ một kênh bên thứ 3 thông thường đều có ngay tại đây trên Lightspeed.
Không giống như các hệ thống POS tự xưng khác, Lightspeed dường như gần như không có khuyết điểm nào khi nói đến hiệu suất và độ chính xác. Tính dễ sử dụng của nó xứng đáng được hoan nghênh nhiệt liệt. Có thể nói, một người mới vào nghề có thể tham gia ngay và bắt đầu với hệ thống bán lẻ POS. Nếu chúng ta đánh giá nó chỉ dựa trên báo cáo hướng dẫn, quản lý hàng tồn kho và back office, thì có thể nói rằng Lightspeed không phải là một hệ thống POS đắt tiền.
Một lý do nữa để xem xét Lightspeed như một công cụ hoàn hảo để đạt được tiềm năng của bạn là responsive dịch vụ khách hàng. Bất cứ khi nào bạn sử dụng POS này, hãy nhớ rằng bạn không đơn độc. Tôi muốn giới thiệu nó cho bất kỳ nhà bán lẻ nào cần một hệ thống dựa trên đám mây hoạt động trơn tru và đi kèm với các chức năng tạo ra xu hướng.
Nhận xét Responses 0